Polityka prywatności

Niniejsza polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu Verde Casino — graczy z Polski i innych krajów, którzy korzystają z naszej platformy hazardowej online. Dokument został sporządzony zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych. Prosimy o uważne zapoznanie się z jego treścią przed rejestracją konta lub kontynuowaniem gry.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest operator platformy Verde Casino, działający na podstawie licencji wydanej przez właściwy organ regulacyjny ds. gier hazardowych online. W sprawach związanych z ochroną danych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: [email protected]. W korespondencji podaj login konta lub adres e-mail użyty przy rejestracji — ułatwi to identyfikację sprawy i przyspieszy odpowiedź.

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych, realizacji praw wynikających z RODO lub złożenia skargi wyznaczyliśmy punkt kontaktowy ds. ochrony danych, dostępny pod tym samym adresem e-mail. Odpowiadamy na zapytania w terminie do 30 dni kalendarzowych, chyba że sprawa wymaga dłuższej analizy — wtedy poinformujemy Cię o przedłużeniu terminu wraz z uzasadnieniem.

2. Jakie dane osobowe zbieramy

W ramach świadczenia usług hazardowych online przetwarzamy dane niezbędne do rejestracji konta, weryfikacji tożsamości, realizacji transakcji finansowych oraz zapewnienia bezpieczeństwa platformy. Zakres danych zależy od etapu, na którym jesteś — na przykład pełna weryfikacja wymagana jest przed pierwszą wypłatą środków.

Możemy przetwarzać następujące kategorie danych:

dane identyfikacyjne — imię, nazwisko, data urodzenia, numer dokumentu tożsamości
dane kontaktowe — adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania
dane transakcyjne — historia wpłat i wypłat, metody płatności, kwoty operacji
dane techniczne — adres IP, identyfikator urządzenia, typ przeglądarki, logi sesji
dane dotyczące gry — historia zakładów, saldo konta, aktywne bonusy i limity
dane weryfikacyjne — kopie dokumentów potwierdzających tożsamość i adres

Nie zbieramy więcej danych, niż wymaga tego prawo hazardowe, przepisy przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML) oraz przepisy o ochronie danych osobowych. Podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe jest warunkiem założenia konta i korzystania z usług Verde Casino.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w określonych, zgodnych z prawem celach. Każde przetwarzanie opiera się na co najmniej jednej podstawie prawnej wskazanej w art. 6 RODO.

Rejestracja i obsługa konta gracza odbywa się w celu wykonania umowy o świadczenie usług hazardowych online (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Weryfikacja tożsamości, monitorowanie transakcji oraz raportowanie do organów nadzoru wynikają z obowiązków prawnych nałożonych na operatora gier hazardowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Zapobieganie oszustwom, nadużyciom bonusowym i nieautoryzowanemu dostępowi do kont stanowi prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Marketing bezpośredni — w tym informacje o promocjach i bonusach — realizujemy wyłącznie za Twoją zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem. Ustawienia komunikacji marketingowej zmienisz w panelu konta lub poprzez link rezygnacji w wiadomości e-mail.

4. Pliki cookies i technologie śledzące

Serwis Verde Casino wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, utrzymania sesji logowania, analizy ruchu oraz — za Twoją zgodą — personalizacji treści marketingowych. Cookies niezbędne do funkcjonowania platformy są instalowane automatycznie; pozostałe kategorie aktywujemy dopiero po wyrażeniu zgody w banerze cookies.

Rozróżniamy cookies sesyjne (usuwane po zamknięciu przeglądarki) oraz stałe (przechowywane przez określony czas). Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce — blokada wszystkich plików cookies może jednak ograniczyć dostęp do niektórych funkcji serwisu, w tym logowania i gry w trybie rzeczywistym.

5. Odbiorcy danych i przekazywanie poza EOG

Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług. Obejmuje to dostawców systemów płatności, firm weryfikujących tożsamość (KYC), dostawców hostingu i infrastruktury IT, a także organy państwowe — gdy wymaga tego obowiązujące prawo.

Wszyscy podwykonawcy przetwarzający dane w naszym imieniu są zobowiązani umownie do stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa i przetwarzania danych wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami. Jeśli dane są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, stosujemy mechanizmy przewidziane w RODO — w tym standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską — aby zapewnić odpowiedni poziom ochrony.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, oraz przez okres wymagany przepisami prawa. Po zamknięciu konta dane identyfikacyjne i transakcyjne mogą być przechowywane przez okres do pięciu lat — zgodnie z wymogami przepisów AML i regulacji hazardowych obowiązujących operatora.

Logi techniczne i dane związane z bezpieczeństwem przechowujemy zwykle od 6 do 24 miesięcy. Po upływie wymaganego okresu dane są usuwane lub anonimizowane w sposób uniemożliwiający identyfikację osoby, której dotyczyły.

7. Twoje prawa na mocy RODO

Jako osoba, której dane dotyczą, przysługują Ci następujące prawa:

prawo dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii
prawo do sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych
prawo do usunięcia danych — w przypadkach przewidzianych w art. 17 RODO
prawo do ograniczenia przetwarzania
prawo do przenoszenia danych — w zakresie przetwarzania opartego na zgodzie lub umowie
prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie
prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie

Aby skorzystać z powyższych praw, wyślij wiadomość na adres [email protected]. W niektórych sytuacjach — na przykład gdy przetwarzanie wynika z obowiązku prawnego — możemy odmówić usunięcia danych, informując Cię o przyczynie decyzji. Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uznasz, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.

8. Bezpieczeństwo danych

Verde Casino stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka związanego z przetwarzaniem danych osobowych. Obejmują one szyfrowanie transmisji danych (protokół TLS), kontrolę dostępu do systemów wewnętrznych, regularne audyty bezpieczeństwa oraz szkolenia personelu w zakresie ochrony danych.

Pomimo stosowanych zabezpieczeń żaden system transmisji danych przez Internet nie gwarantuje absolutnego bezpieczeństwa. Zachęcamy do stosowania silnego, unikalnego hasła, włączenia weryfikacji dwuetapowej — jeśli jest dostępna — oraz nieudostępniania danych logowania osobom trzecim.

9. Dane osób nieletnich

Usługi Verde Casino są przeznaczone wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat. Świadomie nie zbieramy danych osobowych osób poniżej tego wieku. Jeśli dowiemy się, że konto zostało założone przez nieletniego, zostanie niezwłocznie zablokowane, a zebrane dane usunięte — z zastrzeżeniem obowiązków wynikających z przepisów prawa.

10. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki prywatności w przypadku zmian przepisów prawa, wymogów licencyjnych lub sposobu świadczenia usług. O istotnych zmianach poinformujemy użytkowników za pośrednictwem wiadomości e-mail lub komunikatu widocznego po zalogowaniu na konto. Data ostatniej aktualizacji dokumentu: 30 maja 2026 r.

Kontynuowanie korzystania z serwisu po wejściu w życie zmian oznacza akceptację zaktualizowanej polityki, o ile prawo nie wymaga dodatkowej zgody. W razie pytań dotyczących ochrony danych osobowych w Verde Casino skontaktuj się z nami: [email protected].